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電気錠のモーター音はなるが、施錠ができません。どうしたらいいですか?

電気錠がうまく噛み合わず(受け座に入らず)、施錠できないという状況が考えられます。

以下2点、ご確認お願いします。
①扉はキチンとしまっていますか?半開きなどになっていませんか?
②デッドボルトは出てきていますか?
モーター音はしても、デッドボルトが出てこない場合、モーター部が劣化し空転している可能性があります。

こちらをご確認いただきましても施錠されないようでしたら、下記電話番号までお問い合わせください。
当社メンテナンス員がご対応させていただきます。

【お客様サービスセンター:06-6731-1335】


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