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電気錠でモーター音はするがデッドボルトが動作しません。何か異常でしょうか?

扉の異常の可能性が高いです。
扉を開けて電気錠の施解錠をしてみるとデッドボルトが動作しているかどうかが分かります。
動いている場合、扉側の問題なため、扉屋さんへご連絡ください。
扉に問題がございません場合はJEIまでご連絡ください。
JEI技術員が点検にお伺いさせていただきます。

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